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張碩 的建言:  2018-11-08
寄給 lisan9999

我收到物流單號:8313173960的護條顏色,跟網站上的顏色差很大(收到的顏色偏深,而不是像我網站上訂購的偏淡),我要求辦理換貨:click : 2519十條白色護條。
必須換貨商品:四條偏深綠色與六條偏深藍色的護條(詳如附檔照片),請貴公司致電給我,我會將必須換貨商品放置社區管理室,並請交代貨運大哥記得交換商品,謝謝。

板主回應  2018-11-08
您好,已去電和您聯絡,會再以新竹貨運寄送更換的商品給您,並另外派件宅配通前去收回原本的商品,謝謝~

張碩 的建言:  2018-11-07
我收到的護條顏色,跟網站上的顏色差很大(收到的顏色偏深,而不是像我網站上訂購的偏淡),我要求辦理換貨:click : 2519十條白色護條,我會將四條偏深綠色與六條偏深藍色的護條,放置社區管理室,請交代貨運大哥記得交換商品,謝謝。

板主回應  2018-11-08
您好,已去電和您聯絡,會再以新竹貨運寄送更換的商品給您,並另外派件宅配通前去收回原本的商品,謝謝~

張碩 的建言:  2018-11-05
請問我的訂單編號18110200001,何時會送達收貨地址,請儘速送達,送達前一天,請致電給我。

板主回應  2018-11-06
您好,訂單貨件已於昨日11/5以新竹貨運寄出,物流單號:8313173960,約1~2個工作天即可送達,您可至新竹貨運官網查詢物流狀態,謝謝~

張碩 的建言:  2018-10-31
本人於日期 : 2018-10-30 22:31:12
貴公司商品,因要免付運費,故增加多功能創意收納椅,少訂一個粉藍色。
請貴公司尚未出貨前,致電0958708377給張先生,並且修改資訊訂購單。

板主回應  2018-11-01
您好,已去電和您聯絡,並幫您取消原本的訂單,您可再重新訂購下單喔,謝謝~

張碩 的建言:  2018-10-31
訂單編號 : 18103000001 日期 : 2018-10-30 22:31:12
少訂購多功能創意收納椅 粉藍色
請貴公司工作人員,今日2018/10/31致電0958708377張先生,協調修改訂單事宜。

板主回應  2018-11-01
您好,已去電和您聯絡,並幫您取消原本的訂單,您可再重新訂購下單喔,謝謝~

詹丞剴 的建言:  2018-05-10
你好
我5/7號 有購買無軸磁化攪拌杯
但到貨日期無法確定 請問可以取消訂單嗎?
我的單號是 18050700001

板主回應  2018-05-10
您好,此商品目前已熱銷一空,預計月底左右才會到貨,訂單我已先幫您取消囉,謝謝~

錢德俊 的建言:  2018-05-02
Hi, 在UDN有訂購【贈專用抽氣幫浦+電動打氣機】Lisan行家首選真空收納袋/真空壓縮袋系列15件組-大2中5小8 共2組

收到後,發現少了電動打氣機,請問會再補寄送嗎?謝謝。

板主回應  2018-05-03
您好,在麻煩您於原訂購的網站反應您有缺件的問題喔,謝謝~

詹小姐 的建言:  2017-09-18
您好
電話0937214779
上週有購買浴濂
因上班時間不方便接電話
故未接到貴公司的來電
不知是有什麼事情需要聯絡我
謝謝您

板主回應  2017-09-20
您好,請您在提供給我您的訂單編號,我才能方便為您做查詢喔,謝謝~

王小姐 的建言:  2017-06-14
您好~於UDN購買了Lisan的真空收納壓縮袋(附抽氣筒),我想要詢問抽氣孔的內層底部(也就是旋進袋子接口的那一端),有凡士林或者是一種透明的油脂物塗於接口底部,想要詢問那是抽氣孔的潤滑劑嗎?可以洗掉嗎?

板主回應  2017-06-15
您好,那部分的確是抽氣筒的潤滑油沒錯喔,工廠有時候可能會不小心添加過多,建議可直接用濕布擦拭即可,用水沖洗可能會影響使用功能,歡迎參考看看,謝謝~

曾 的建言:  2017-05-11
你好,
高先生我有mail到你說的信箱,但不見你們的回覆所以也不確定你有沒有收到信件
你們的mail是lisan500@lisan.com.tw嗎

板主回應  2017-05-15
曾小姐您好:
已確認收到您的更改收件地址通知,並於5/10回信給您,商品也於當天下午幫您寄出囉,謝謝~

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